「救急車を呼ぶべきか迷う」そんなときに相談できるのが、

救急医療相談窓口「#7119」です。

24時間対応で、オペレーターや看護師、救急救命士が症状を

聞き取り、緊急性を判断します。

相談の結果、緊急性が高いと判断された場合は、

電話を切らずに消防へ転送される仕組みもあり、

救急要請につながる安全網として機能しています。

ことし7月11日あさ9時より

兵庫県全域で#7119が利用可能となりました。

また、外国語による相談にも対応しており、

英語や中国語、韓国語など22の言語で通訳を介した対応が可能です。

聴覚や発語に不自由のある方には、手話通訳アプリを使った

電話リレーサービスにも対応しています。

#7119は年末年始も含め、24時間利用できます。

いざというときに備え、覚えておきたい相談窓口です。

株式会社INOMIRIZ 業務管理者 久保さん

神戸市健康局地域医療課　川村翔太 さんに

お話を伺いました。