【坂上功治社長(以下、坂上社長)】 それでも受注件数はリーマンショック以前に比べて半分。ところが、そこから減らない。当社が堅調なのは、施主との人間関係によるところが大きいと思う。毎月1回、日曜日の午後に開催している「賢い家づくり勉強会」というイベントが非常に役立っている。
勉強会では、住宅コンサルタントやファイナンシャルプランナーといった専門家が、住宅の性能や構造、ローンの借り方など家づくりで失敗しないためのコツを伝授しているのだが、当社営業担当者による単なる売り込みでなく、第三者的に伝えるという姿勢が好感を持たれているようだ。マイホームの段階から設計、施工、完成まで施主に寄り添った仕事は、トラブルも発生させない。結果的に、親戚や友人など次のお客を紹介していただき、事業の好循環を生み出している。
【坂上会長】 どの事業部門も、やはり人間関係が一番の強み。お客に喜んでもらうことを第一にこれまでやってきた甲斐あって、今や「とにかく何でも坂上に頼めば何とかなる」との認識が定着しているから、ありがたい。
――先の見通しと抱負を。
【坂上社長】 今が順調とはいえ、人口減少社会が立ちはだかる。困難を乗り越えるには、その時代に合わせて建設市場で何が求められているのか、過去にやってきたように模索していかなければならない。そのための課題はいつの時代もやっぱり“人”だろう。人材教育をしようと思えば、やはり経営者が勉強しないと。私自身が人間力を養っていきながら、従業員と共に夢を持ってお客にエネルギーを届けたい。播磨を拠点に、さらなる事業拡大を目指す。
◆坂上建設株式会社
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電話番号 079-239-2020
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