山口さんは、プロとしてカバンを作っていくうえで重要なのは「オーダーされる方が何を欲しがっているかを先回りして見抜く力」だと語る。さらに、自ら様々な物に興味を持ち、常に周囲を観察することも大事だという。
「街を歩いているときは、常に人がどんなバッグを持っているかを観察しています。エスカレーターで前に立つ方のバッグや靴をじーっと見ていたり（笑）。たまに自分の作ったバッグを持っている人を見かけると、ものすごくうれしいですね！」と笑顔で話していた。
※ラジオ関西『こうべしんきん三上公也の企業訪問』2023年10月31日放送回より
