『PRiVACE（プライベース）』の利用料金は500円で、別途乗車区間の運賃が必要。座席指定券は乗車日の14日前から専用予約サイトで購入できる。車内販売は乗車している列車に空席がある場合のみアテンダントから購入可能。
大阪梅田駅で6月開催された“座席体験イベント”には、約6千人が来場、“新たな阪急のおもてなし”を体感した。
京都河原町では7月5日（金）～7日（日）にも、京都河原町ガーデン「EDION京都四条河原町店」1階入口前で体験イベントが開かれる。（時間 10:00～18:00の予定 ※7/5金は11:00～19:00の予定）
