「兵庫・神戸を障がい者や、お年寄りも旅や観光を楽しめるまちに」
そんな思いで活動している、
NPO法人ウィズアス。
新たな取り組みとして、
ホテルのスタッフに車イスの利用客に対する接客を
学んでもらう、研修DVDを、
全国で初めて制作しました！
ということで、
今日は、
NPO法人ウィズアス・副理事長 門前喜康さん
神戸ユニバーサル情報誌「びと」編集長 松本広美さん
のお二方にお越しいただき、お話をうかがいました！
エントランスやフロント、客室、レストランこの4場面でのおもてなしについて、
分かりやすく解説！
どのように、お声がけをするの？
どのように立ち振る舞うと、正解？など、
疑問を解決！！
研修DVDは、
神戸市内のホテルでもすでに活用されているそう。
また、この度、「神戸ユニバーサル観光ガイド」も
このほど発行されました。
「びと」の内容に基づいて作られた一冊で、
現在、無料で配布中です！
- 今日のコメンテーターは・・・？
- おもてなしの心を学ぶDVD
- ♪ 選曲 ♪