新番組！「笑って六法！ ゴロイヤー」
今月から毎月、第１週目の火曜日は
神戸市中央区海岸通の旧居留置に『ゆずりは綜合法律事務所』を構える
弁護士の中野宗一郎さんに来ていただきます！！
気になる社会問題を、主に法律的な面から詳しく解説していきます。
今日も早速来ていただいてお話聞かせて頂きました
記念すべき１回目は「カスタマーハラスイメント」について、です！
「カスハラ」とは、カスタマー『消費者、利用者、顧客』によるハラスメントのことを指します。
以前は「悪質クレーム」などと呼ばれていた、消費者による理不尽な嫌がらせのことです。
・カスハラは、迷惑行為だが犯罪ではないの？
・法的には、どうなの？
・法的処置は？対応策など
・カスハラの８パターン解説
１、長時間拘束
２、リピート型
３、暴言型
４、暴力型
５、威嚇・脅迫型
６、権威型
７、店舗外拘束型
８、ＳＮＳ・インターネット中傷型
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